HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

“Ngày hội độc thân” – Mua sắm thả ga cùng Dongnamorder

Kính gửi Quý Khách hàng!

        Hòa cùng chương trình lễ hội mua sắm lớn nhất trong năm, Dongnamorder GIẢM 11% PHÍ DỊCH VỤ MUA HÀNG từ ngày 09/11 – 11/11. Và DNO xin thông tin đến quý khách hàng về chương trình hỗ trợ mua hàng như sau:

1. Quy định đặt cọc cho đơn hàng Sale off:

         -  Đối với những đơn hàng NCC yêu cầu đặt cọc giữ chỗ, DNO sẽ nhận đặt cọc trong khoảng thời gian từ: từ ngày 03/11/2022 đến 12h00 ngày 10/11/2022.

         -  Thanh toán lần 2: từ 23h00 ngày 10/11/2022 đến 22h00 ngày 11/11/2022.

         -  Đối với những đơn hàng sale off mà NCC yêu cầu đặt cọc nhiều hơn 50% DNO sẽ điều chỉnh tỉ lệ đặt cọc và thông báo trên đơn hàng đến quý khách.

         -  Đối với các đơn hàng đã chuyển khoản cho NCC mà khách hàng muốn hủy đơn, DNO sẽ tiến hành hủy đơn theo yêu cầu và không hoàn lại phần tiền đã đặt cọc trước cho NCC (Do những đơn hàng này, NCC sẽ không hoàn lại tiền cọc).

         -  Nếu đơn hàng bị hủy do lỗi do NCC hết hàng, NCC sẽ hoàn lại 100% tiền cọc và DNO sẽ hoàn lại 100% tiền đã cọc cho khách hàng. Tuy nhiên, thời gian hoàn tiền sẽ chậm hơn thời gian thông thường do NCC xử lý chậm.

2.  Quy định đối với các đơn hàng Sale off trong ngày 11-11:

         -  Thời gian mua hàng và thanh toán: 23h00 ngày 10/11/2021 – 23h00 ngày 11/11/2021.

         -  Do Ngày hội Độc thân 11-11 hoạt động mua sắm sẽ tăng cao đột biến so với thông thường, DNO sẽ nỗ lực để thực hiện mua thành công toàn bộ những đơn hàng đặt mua Sale off trong ngày 11/11/2021 và các đơn hàng “đặt cọc chờ” trước đó (nhưng không cam kết 100%) và tạm ngừng chính sách cam kết mua hàng 24h.

 

         -  Thời gian phát hàng: do NCC trong giai đoạn này phải xử lý lượng đơn hàng rất lớn nên thời gian trung bình như các năm sẽ chậm hơn thông thường từ 5-7 ngày. Vì vậy, đối với các đơn hàng khuyến mãi DNO sẽ không tiếp nhận khiếu nại phát hàng chậm trong khung thời gian kể trên.

         -  Ngoài ra, ảnh hưởng chung về áp lực số lượng đơn hàng lớn nên các đơn hàng thông thường khoản từ ngày 8/11 đến 15/11 (không phải hàng Sales off), chậm hơn thông thường.

       Để được hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm có khuyến mãi trong ngày 11-11, Quý khách vui lòng liên hệ BP. Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Ban quản trị Dongnamorder.com