Thông báo đào tạo nội bộ kết hợp team building cho khối nhân sự 2022

Kính gửi Quý Khách Hàng!
Dongnamorder tiến hành tổ chức hoạt động teambuilding, kết hợp đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty và xin trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng lịch nghỉ cụ thể như sau:
- Thời gian nghỉ: nghỉ 02 ngày từ thứ 7 ngày 13/08/2022 đến hết chủ nhật ngày 14/08/2022.
- Thứ 2 ngày 15/08/2022 Dongnamorder sẽ trở lại làm việc bình thường.
Trong 02 ngày nghỉ trên Dongnamorder xin phép được tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Chăm sóc Khách hàng, hỗ trợ khách hàng (bao gồm cả trực tuyến) và xuất hàng tại các kho Hồ Chí Minh (kho Hà Nội vẫn hoạt động bình thường):
- Những yêu cầu giao hàng tại kho Hồ Chí Minh sẽ được lui sang thứ 2 ngày 15/08/2022.
- Các đơn hàng và yêu cầu phát sinh trong thời gian này, Dongnamorder sẽ tiếp nhận và xử lý chậm hơn bình thường
Dongnamorder xin thông báo để Quý Khách hàng chủ động trong hoạt động kinh doanh và rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ từ phía Quý Khách hàng.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận DVKH qua “Hỗ trợ trực tuyến” hoặc hotline để được hỗ trợ.
Trân trọng thông báo!
BQT Dongnamorder.com

HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

Biểu phí

CƠ CẤU BIỂU PHÍ NHẬP HÀNG CỦA DONGNAMORDER.COM.
Chi phí nhập một đơn hàng bao gồm:

TỔNG TIỀN ĐƠN HÀNG = GIÁ VỐN + PHÍ MUA HÀNG & KIỂM HÀNG + PHÍ VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

1. Giá vốn: gồm tiền hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc từ địa điểm của người bán tới kho của dongnamorder.com (DNO) tại Trung Quốc. Đây là phí cố định DNO phải trả cho người bán.

2. Phí dịch vụ mua hàng & kiểm hàng:

- Phí mua hàng là phí dịch vụ giao dịch với nhà cung cấp và thực hiện mua đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.

- Phí kiểm hàng gói dịch vụ đảm bảo sản phẩm không bị người bán giao thiếu hoặc giao lỗi. Khi đặt hàng quý khách có thể tùy chọn sử dụng gói dịch vụ này.

3. Phí vận chuyển quốc tế Trung Quốc - Việt Nam là chi phí chuyển hàng từ Trung Quốc về các kho của DNO tại Việt Nam.

4. Phí giao hàng nội địa Việt Nam là chi phí chuyển hàng từ kho của DNO tới địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

GIÁ VỐN :

Là chi phí cố định phải trả cho Người bán, bao gồm :

- Tiền hàng: được tính bằng đơn giá sản phẩm nhân với tỷ giá nhân dân tệ tại thời điểm đặt cọc đơn hàng.

- Phí vận chuyển nội địa Trung Quốc, thông thường được các hãng vận chuyển tính như sau :

PHÍ DỊCH VỤ MUA HÀNG 
Phí mua hàng được tính theo tỉ lệ tiền hàng khách đặt hàng

Phí dịch vụ mua hàng = Tiền hàng * % phí dịch vụ

BẢNG PHẦN TRĂM PHÍ DỊCH VỤ MUA HÀNG
Giá trị đơn hàng Phần trăm phí dịch vụ mua hàng
0-5.000.000đ 1.5%
>5.000.000đ 1.0%

Lưu ý: Mức phí mua hàng tối thiểu là 5.000 VNĐ/ đơn hàng

 

PHÍ DỊCH VỤ KIỂM HÀNG

Phí kiểm hàng: Phí kiểm hàng: Là phí sử dụng cho gói kiểm/đếm, đảm bảo sản phẩm không bị Người bán giao hàng sai, lỗi hoặc giao nhầm sản phẩm và nếu đơn hàng nhận thiếu dongnamorder.com (DNO) sẽ kịp thời Khiếu nại Người bán cho Khách hàng, ngay tại khâu nhận hàng tại kho Quảng Châu. Khi đặt hàng Quý khách có thể lựa chọn sử dụng gói dịch vụ này hoặc không.

BẢNG PHÍ KIẾM HÀNG THEO SẢN PHẨM
Số lượng sp/đơn Giá sp >= 10 tệ Giá sp < 10 tệ
1-10 sp 5.000đ 1.500đ
11-100 sp 3.000đ 1.000đ
101-500 sp 2.000đ 1.000đ
Trên 500 sp 1.500đ 700đ

* Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng có số lượng sản phẩm rất lớn và cùng chủng loại, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hướng dẫn.

 

PHÍ VẬN CHUYỂN TRUNG QUỐC – VIỆT NAM

Phí vận chuyển quốc tế = Phí cố định (5.000đ/đơn hàng) + Phí vận chuyển hàng hóa
dongnamorder.com có 03 gói vận chuyển:

    1. Chuyển phát tiết kiệm (CPTK) : TẠM NGƯNG

Chỉ áp dụng cho khách hàng với đơn hàng có trọng lượng từ 50kg. Áp dụng đối với các mặt hàng nhỏ gọn và nặng. Hình thức này không khuyến khích khách hàng lựa chọn đối với các mặt hàng thông thường.

        - Thời gian hàng về Hà Nội từ 3 – 5 ngày, thời gian hàng về  TP.HCM từ 7 –  10 ngày.

        - Biểu phí cập nhật ngày 11/03/2021

Bảng phí như sau :

Chuyển phát tiết kiệm Từ 3 - 5 ngày Từ 7 - 10 ngày
Trọng lượng (Kg) Hà Nội (đ/Kg) Sài Gòn (đ/Kg)
> 200 kg 17.000 21.500
50 kg - 200 kg 19.000 23.500

        * Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng Khách hàng chọn CPTK nhưng thực tế cân nặng không đủ 50kg thì sẽ chuyển về hình thức Chuyển phát thường (CPT).

    2. Chuyển phát thường (CPT): DNO mặc định trên các đơn hàng là CPT (chuyển phát thường) quý khách hàng có thể thay đổi hình thức vận chuyển như CPN , CT (chuyển phát nhanh , chuyển thẳng )

        - Thời gian hàng về Hà Nội từ 02-03 ngày, thời gian hàng về TP.HCM từ 05-07 ngày trong điều kiện thông quan thông thường.

        - Biểu phí cập nhật ngày 01/07/2022

Bảng phí như sau:

Chuyển phát thường Từ 2 - 3 ngày (thường là 2 ngày) Từ 5 - 7 ngày (thường là 5 ngày)
Trọng lượng (Kg) Hà Nội (đ/Kg) Sài Gòn (đ/Kg)
> 200 kg 29.000 35.000
70,1 kg - 200 kg 30.000 36.000
20,1 kg - 70 kg 31.000 37.000
0,1 kg - 20 kg 33.000 39.000

        Lưu ý : Liên hệ Hotline để có báo giá tốt hơn nếu hàng thuộc nhóm hàng nhỏ gọn và trọng lượng lớn (siêu nặng) như máy móc, sắt thép.

 

    3. Chuyển phát nhanh (CPN) : TẠM NGƯNG

        - Thời gian hàng về Hà Nội cam kết 02 ngày, thời gian hàng về TP.HCM cam kết 03-04 ngày trong điều kiện thông quan bình thường

 

        - Biểu phí cập nhật ngày 11/03/2021

Bảng phí như sau:

Chuyển phát nhanh Từ 2 ngày có hàng tại Hà Nội Từ 3 - 4 ngày
Trọng lượng (Kg) Hà Nội (đ/Kg) Sài Gòn (đ/Kg)
> 50 kg 26.000 43.500
0,1 kg - 50 kg 28.000 46.500

- Trong trường hợp hàng hóa cần đóng gói đặc biệt, DNO sẽ thu phí đóng gói và phí vận chuyển tăng thêm do trọng lượng bao bì tăng lên. Vui lòng xem chi tiết mức phí và chính sách đóng gỗ tại đây. Lưu ý chung về Phí vận chuyển TQ-VN:

- Với các kiện hàng nhẹ và cồng kềnh, DNO sẽ tính PVC quy đổi từ thể tích ra cân nặng. Quý khách vui lòng xem thêm thông tin chi tiết của chính sách tại đây

- Đối với đơn hàng lựa chọn dịch vụ Chuyển phát Tiết kiệm, sẽ không đồng thời được hưởng ưu đãi chiết khấu PVC quốc tế theo Chính sách thành viên thân thiết.

- Nếu cân nặng quy đổi > cân nặng thực tế của kiện hàng, DNO sẽ tính PVC theo cân nặng quy đổi.

- Nếu cân nặng quy đổi < hoặc bằng cân nặng thực tế của kiện hàng, DNO tiến hành tính PVC theo cân nặng thực tế.

PHÍ GIAO HÀNG NỘI ĐỊA VIỆT NAM

BIỂU PHÍ GIAO HÀNG NỘI ĐỊA VIỆT NAM
Khu vực giao hàng Phí giao hàng Ghi chú
0-9.9kg 10-89.9kg >=90kg
Vùng 1 (Nội thành HCM - Nội thành HN) 25.000đ Thêm 1.000đ/kg tiếp theo Thỏa thuận Bấm yêu cầu giao trước
12h để giao kịp trong ngày
Vùng 2 (Ngoại thành HCM - Ngoại thành HN) 30.000đ Thêm 1.000đ/kg tiếp theo Thỏa thuận

ƯU ĐÃI PHÍ DỊCH VỤ

dongnamorder.com ưu đãi phí dịch vụ tùy theo cấp độ Khách hàng

ƯU ĐÃI PHÍ DỊCH VỤ
Cấp độ Tổng điểm giao dịch tích lũy Phí dịch vụ cố định trên 1 đơn Chiết khấu phí dịch vụ Tiền cọc (% giá trị đơn hàng)
Freshmen 0-1.000 5.000đ 0% 50%
Copper >1.000 5.000đ 5% 50%
Silver >5.000 5.000đ 10% 50%
Gold >25.000 15% 50%
Platinum >50.000 20% 40%
Diamond >100.000 20% 30%
VIP >200.000 25% 30%

Lưu ý : 100.000đ  tương đương với 1 điểm tích lũy