Thông báo đào tạo nội bộ kết hợp team building cho khối nhân sự 2022

Kính gửi Quý Khách Hàng!
Dongnamorder tiến hành tổ chức hoạt động teambuilding, kết hợp đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty và xin trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng lịch nghỉ cụ thể như sau:
- Thời gian nghỉ: nghỉ 02 ngày từ thứ 7 ngày 13/08/2022 đến hết chủ nhật ngày 14/08/2022.
- Thứ 2 ngày 15/08/2022 Dongnamorder sẽ trở lại làm việc bình thường.
Trong 02 ngày nghỉ trên Dongnamorder xin phép được tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Chăm sóc Khách hàng, hỗ trợ khách hàng (bao gồm cả trực tuyến) và xuất hàng tại các kho Hồ Chí Minh (kho Hà Nội vẫn hoạt động bình thường):
- Những yêu cầu giao hàng tại kho Hồ Chí Minh sẽ được lui sang thứ 2 ngày 15/08/2022.
- Các đơn hàng và yêu cầu phát sinh trong thời gian này, Dongnamorder sẽ tiếp nhận và xử lý chậm hơn bình thường
Dongnamorder xin thông báo để Quý Khách hàng chủ động trong hoạt động kinh doanh và rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ từ phía Quý Khách hàng.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận DVKH qua “Hỗ trợ trực tuyến” hoặc hotline để được hỗ trợ.
Trân trọng thông báo!
BQT Dongnamorder.com

HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

HỖ TRỢ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

ONLINE TẠI NHÀ - NHẬP HÀNG TẠI XƯỞNG

Chính sách quy đổi trọng lượng

Chính sách quy đổi trọng lượng tính phí


     Để giúp Quý Khách hàng dự tính được mức chi phí vận chuyển đối với những mặt hàng nhẹ, cồng kềnh, DNO thông báo về Cách tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh cụ thể như sau:

   1.  Định nghĩa:
        a. Cân nặng tịnh: là cân nặng thực tế của kiện hàng.
        b. Cân nặng quy đổi: là cân nặng được quy đổi theo thể tích được tính theo công thức sau:
            - Công thức quy đổi cân nặng từ thể tích đối với đơn hàng: 
              Cân nặng quy đổi (Kg) = Dài (cm) * Rộng (cm) * Cao (cm)/8000

   2. Quy định của DNO :
       a. Nếu cân nặng quy đổi > cân nặng thực tế của kiện hàng, DNO sẽ tính PVC theo cân nặng quy đổi. 
        Nếu cân nặng quy đổi < hoặc bằng cân nặng thực tế của kiện hàng, DNO tiến hành tính PVC theo cân nặng thực tế.
       b. Trong điều kiện cho phép (khi DNO có thể ghép chung những kiện hàng thuộc nhiều chủng loại vào một lô hàng), Dongnamorder sẽ hỗ trợ không tính phí vận chuyển theo cân nặng quy đổi đối với kiện hàng có thể tích <0.02m3). 
       Công thức quy đổi ra thể tích (m3) = Dài * Rộng * Cao/1.000.000
            Ví dụ: Một kiện hàng có kích thước:
            Dài 40cm x Rộng 30cm x Cao 20cm/1.000.000 = 0.024m3

       DNO mặc định tính phí vận chuyển theo cân nặng quy đổi với mọi kiện hàng và chủ động truy thu tiền phí vận chuyển còn thiếu nếu trước đó kiện hàng chưa được tính phí theo đúng Quy định của Chính sách.

       DNO sẽ cân, đo kích thước thực tế của kiện hàng tại Quảng Châu và sẽ áp dụng đúng Quy tắc tính phí trên mà không có trách nhiệm thông báo lại đối với mỗi đơn hàng cụ thể. Trường hợp muốn kiểm tra cách tính phí, khi nhận hàng. Khách hàng có thể đo lại kích thước kiện hàng và thực hiện tính theo công thức quy đổi, gửi hình ảnh xác thực kích thước của kiện hàng để xác minh thông tin tính phí của DNO (nếu cần)